#BBCNote14 Sebelum saya nulis tentang kekuatan dan jebakan brand, dislcaimer dulu: Saya passionnya brand management sejak kecil. Saya kuliah S2 (MBA) fokusnya ke brand management. Sepanjang karir profesional saya handle Nike, Umbro, League, Oakley, Hard Rock Cafe, dan Haagen Dazs. Dan sekarang saya handle my own brands: YOT, TopKarir, Maingame, dll. Boleh ya, saya nulis pandangan saya soal brand? Here it is…
- Brand itu yang bikin sebuah produk, jasa, dan organisasi dianggep keren sama orang-orang.
- Brand itu yang bikin orang-orang mau terlibat, mau terasosiasikan sama sebuah produk, jasa, atau organisasi karena alasan psikologis.
- Brand itu yang bikin sebuah produk dan jasa harganya jadi lebih mahal daripada fungsi dasarnya.
Itu kekuatan brand. Di mata saya, jangan pernah bikin produk, jasa, gerakan yang cuma mengedepankan fungsinya. Ciptain brandnya! Jelasin ke orang-orang, kenapa brand itu kamu ciptain, purposenya apa, kenapa kamu kepikiran bikin brand itu, baru fungsi-fungsi dasarnya dari produk, jasa, atau gerakan yang kamu bikin. Kebanyakan orang, mulainya dari apa yang mereka mau lakuin (fungsi dasar), trus langsung jualan. Kalau ini yang kamu lakuin, maka produk dan jasa yang kamu ciptain hanya akan jadi sebuah komoditas. Harga yang bisa kamu pasang, ya cuma sepadan dengan fungsinya.
Contoh: Baju fungsinya untuk menutupi tubuh. Sebuah kaos tanpa brand kalo dijual sebagai kaos, mungkin harganya bisa cuma Rp10,000 (biaya produksi misal Rp8,000, untungnya Rp2,000). Tapi, kalau Nike jual kaosnya, bisa dihargain sampe Rp500,000, padahal biaya produksinya mungkin cuma Rp100,000. Ngerti ya?
Nah, dari ketiga poin kekuatan brand di atas, semua brand itu pengen bisa capai poin nomer 2. Mereka pengen banget kalau orang-orang pengen terasosiasikan dengan brandnya secara psikologis. Ini yang saya sebut jebakan brand. “Kalau saya nyetir BMW, saya berasa lebih pede”, “Kalau saya lagi pake jam tangan Rolex, saya berasa keren”, “Kalau saya pake iPhone, saya ngerasa keren”, “Kalau saya ikut kegiatan YOT, saya hepi dan ngerasa keren”, dan seterusnya.
Apakah yang saya sebut sebagai jebakan brand ini karena ada kata “jebakan” maka otomatis jelek? Tergantung dari sudut pandangnya. Ngga selalu jelek. Sah-sah aja untuk punya emotional enggagement (keterikatan) terhadap sebuah brand. Saya juga kok, paling suka kalau pake kaos Nike dan kaos YOT. Suka aja. Ngga bisa dijelasin kenapanya. Bangga rasanya.
Nah, yang saya mau tekankan di sini adalah: JANGAN baru pede dan ngerasa keren kalau lagi pake brand tertentu. Kalau kamu masih ngerasain hal ini, berarti kamu belum pede sama diri kamu sendiri. Masa untuk ngerasa keren, harus pake tas LV, pake Patek Philippe, nyetir BMW, pake minyak wangi Hugo Boss, pake sepatu Bally? Trus kalau lagi ngga pake itu, kamu ngga punya rasa percaya diri? Kamu hanya kumpulan daging dan tulang doang?
Saya ngga ngerasa minder kalau saya selalu pake jam tangan amazfit (smart watch) yang saya beli 3 tahun lalu seharga Rp1.6juta. Temen-temen saya pada pake apple watch yang harganya 3-4x di atas itu. Saya minder ke mereka? Ngga sama sekali.
Dua mobil yang saya punya, dua-duanya mobil bekas. Yang satu tahun 2013 (Nissan Teana), yang satu tahun 2015 (Grand Livina). Malu? Ngga sama sekali. Apakah suatu hari saya akan beli mobil sport (saya suka mobil sport dan saya suka nyetir)? Yes, tapi bukan untuk nambah pede saya, untuk dipamerin, untuk naikin pede saya, tapi untuk saya setir setir di akhir minggu berdua istri, breakfast di Puncak Pass (lewatin tol jagorawi) atau ke Anyer.
Nah, gimana supaya kamu bisa ngga kena jebakan brand?
- Bener2 kenalin diri sendiri. Apa kelebihan kamu, apa kekurangan kamu. Apa purpose hidup kamu. Apa passion kamu. Apa hobi kamu.
- Perluas wawasan kamu. Jangan jadi katak dalam tempurung. Jadi kalau ketemu orang, mau diajak ngobrol tentang apapun, kamu bisa nyambung.
- Perbanyak karya yang kamu ciptain. Semakin banyak accomplishment yang kamu punya, kamu akan semakin pede. Proven track records adalah kuncinya.
Kalau kamu bisa lakuin 3 hal ini, kamu ngga akan kena jebakan brand. Mungkin kamu akan tetep beli brand-brand keren, tapi bukan lagi untuk dipamerin atau untuk gengsi, tapi untuk kamu NIKMATIN fungsi dan kualitasnya.
See You ON TOP!
Billy Boen
Twitter: @billyboen | IG: @billyboenYOT | Facebook: @billyboenYOT | Linkedin: Billy Boen
4/7/2020
***Dilarang untuk mengutip keseluruhan maupun sebagian dari BBCNotes yang saya tulis tanpa ijin tertulis dari saya untuk ditulis/diposting di manapun.